Un centro de formación gestiona los programas de muchos operadores, cada uno con su propio programa de formación, sus instructores y sus requisitos.
El contexto
El centro necesita modernizar y digitalizar la gestión de su formación y reducir una carga administrativa que crece con cada nuevo cliente. También quiere aumentar sus ingresos con nuevos servicios: suscripciones a cursos, así como recursos, contenidos y datos compartidos con otros usuarios de Hinfact Training.
Los retos
- 01
Pasar a un sistema de gestión de la formación automatizado
- 02
Diversificar sus servicios para aumentar los ingresos
- 03
Mejorar la eficiencia y reducir el trabajo administrativo
- 04
Implicar a los instructores en el proceso de formación
Lo que aportó Hinfact
Hinfact Training se desplegó en la nube y se configuró según los flujos de trabajo de la organización. Un ingeniero de producto dedicado trabajó junto al responsable de formación desde el primer día, también en las conversaciones con la autoridad y durante las auditorías. Se migraron los programas y registros de formación existentes, de modo que nada empezó de cero, y el equipo de Hinfact formó a todos los instructores y estandarizó su evaluación.
Cómo funciona en el día a día
- 01
Un entorno, todos los clientes
Los programas de cada operador conviven en paralelo, con su propio programa de formación y su propia evaluación.
- 02
Planificar los recursos
Simuladores, aulas e instructores planificados para todos los clientes, con las cualificaciones verificadas automáticamente.
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Abrir nuevos servicios
Contenidos de e-learning creados e impartidos en el LMS, con seguimiento de la participación y de los resultados.
El resultado
En marcha en dos meses y, además, con una nueva fuente de ingresos.
Los servicios que ahora ofrece el centro aportan nuevos ingresos. Las tareas manuales han disminuido, cada actividad es trazable para la autoridad, la evaluación está estandarizada entre instructores y el diseño y la impartición de los cursos cuestan menos tiempo y dinero.
Módulos utilizados
- Diseño de la formación
- Cree cursos y monte sesiones, alineados con su marco de competencias.
- Planificación y programación
- Planifique con antelación sesiones, instructores y recursos, con total visibilidad.
- E-learning
- Cree y distribuya contenidos, siga la participación y evalúe los resultados.
- App del instructor
- Evalúe durante la sesión y dedique menos tiempo al papeleo del debriefing.
- Gestión de registros
- Siga cada sesión, recurso y registro, con una pista de auditoría completa.
- Cualificaciones
- Vea de un vistazo las cualificaciones y las fechas de caducidad de cada alumno.
- Documentos
- Mantenga cada documento de formación vinculado a su sesión.
- Analítica
- Recopile, exporte y analice los datos de formación, de la sesión a la flota.
