Recursos · FAQ
Preguntas,respondidas.
Despliegue, Hinfact Training, Safety & Ops, Sense y qué ocurre con sus datos. Si su pregunta no está aquí, pregúntenos.
Preguntas frecuentes
Lo que los equipos nos preguntanantes de empezar.
23 respuestas, agrupadas por tema. Busque o elija un tema.
Primeros pasos
Unos dos meses desde la firma del contrato hasta las primeras sesiones realizadas en Hinfact. Configuramos la plataforma según sus flujos de trabajo, trasladamos sus programas y registros de formación existentes, formamos a sus responsables de formación, estandarizamos a sus instructores y después pasamos a producción.
Los responsables de formación que crean cursos y sesiones necesitan dos días para aprender a configurar las reglas que cumplir (normativa, manual de operaciones) y a crear cursos conformes.
Los instructores necesitan unas tres horas para manejar la app durante las sesiones de simulador, hacer el debriefing con los datos recogidos y completar la evaluación.
Tras dos o tres meses de uso, cuando ya hay suficientes datos para orientar la formación, sigue una sesión de un día sobre análisis de datos.
Sí. La configuración forma parte del despliegue: partimos de cuestionarios y talleres con sus equipos, y la plataforma se entrega configurada para sus programas y flujos de trabajo. Sigue evolucionando con sus necesidades tras la puesta en marcha.
Sí. Interfaces dedicadas, basadas en estándares habituales, intercambian datos con los sistemas que ya utiliza: planificación de tripulaciones, gestión documental, recursos humanos y más.
El equipo de Hinfact sigue a su lado: soporte, actualizaciones del producto y nuevas funciones a medida que cambian sus programas. Hablará con personas que conocen la aviación: pilotos, ingenieros e investigadores en factores humanos.
Hinfact Training
Sí. Los programas se construyen sobre su marco de competencias, los instructores evalúan según comportamientos observables y cada resultado alimenta el perfil de competencias del alumno. Hinfact Training admite programas EBT en aerolíneas, así como la formación basada en competencias en escuelas de vuelo.
Una matriz de cumplimiento contrasta su programa con la normativa y las reglas introducidas en el sistema. Una vez completa, el programa puede exportarse en PDF para su publicación.
No. El motor de reglas le permite configurar las reglas que debe seguir un programa, por ejemplo, la formación recurrente en un ciclo de tres años, pero nuestro equipo puede cargarlas por usted.
Sí. La concordancia entre evaluadores se sigue en la plataforma, conforme a las recomendaciones de las autoridades. Los paneles siguen las evaluaciones en toda la organización y una vista en directo apoya las sesiones de estandarización.
Todo lo que registran los instructores puede mostrarse como usted necesite. Cree sus propios informes sobre los temas que sigue: competencias que requieren atención en sus tripulaciones, evolución en el tiempo y sus propios criterios.
Tras unos meses de uso y unas decenas de sesiones completadas. En ese momento realizamos una sesión avanzada con su equipo para explorar las funciones de análisis y ajustar las interfaces si es necesario.
No. Les quita trabajo administrativo, desde preparar sesiones hasta rellenar registros, para que dediquen más tiempo a formar. El instructor conserva la decisión: nuestras herramientas proponen, muestran y explican, pero nunca evalúan en lugar del instructor.
Sí. Hinfact Training funciona en ordenador, tableta y móvil, con los mismos registros en cada pantalla. Los instructores evalúan en una tableta en el simulador y los alumnos siguen su progreso en el móvil.
Sí. Los resultados de formación y los documentos generados durante las sesiones pueden producirse en PDF y almacenarse, y Hinfact Training puede conectarse con su sistema de gestión documental.
Hinfact Safety & Ops
Un sistema de gestión de la seguridad para la aviación. Notifique, analice y priorice riesgos en un único lugar, con la perspectiva de factores humanos que explica el porqué de cada evento. Actualmente está abierto en acceso anticipado.
Sus diez módulos se organizan según los cuatro componentes de la OACI de un sistema de gestión de la seguridad operacional: política y objetivos de seguridad, gestión de riesgos de seguridad, garantía de la seguridad y promoción de la seguridad. Comparten un único registro de cada evento, cada riesgo y cada acción.
Un sistema de seguridad solo funciona si la gente confía en él. Notificar lleva unos pocos toques para cada perfil, cada notificación recibe respuesta y el principio es claro: notificar para comprender, nunca para sancionar.
Hinfact Sense
La mirada, la voz y la fatiga, en el simulador, sincronizadas con los datos de vuelo del simulador. Cámaras infrarrojas integradas en la cabina siguen hacia dónde mira cada piloto; la tripulación no tiene que llevar nada puesto y la sesión se desarrolla con normalidad.
No. Sense mide lo que hace una tripulación, nunca lo que piensa o siente. Muestra, sugiere y señala hechos para el debriefing; el instructor conserva la decisión y evalúa.
Datos y seguridad
Hinfact sigue los estándares de seguridad vigentes para el software SaaS. La plataforma funciona sobre la infraestructura de un gran proveedor de nube y sus sistemas de seguridad, con una copia de seguridad independiente adicional.
Sí. Recogemos lo que tiene una finalidad, no todo lo que es posible, conforme al Reglamento General de Protección de Datos.
Usted. Cada organización es propietaria de sus datos y decide qué comparte.
Los datos individuales sirven para ayudar a cada persona a progresar, no para clasificarla. Quién ve los resultados individuales y quién solo ve cifras agregadas se define por perfil y se configura con usted.
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Escríbanos a contact@hinfact.com o reserve una llamada con el equipo.