Ressources · FAQ
Vos questions,nos réponses.
Déploiement, Hinfact Training, Safety & Ops, Sense, et ce qu’il advient de vos données. Si votre question n’est pas ici, posez-la-nous.
Questions fréquentes
Ce que les équipes nous demandentavant de se lancer.
23 réponses, classées par thème. Recherchez, ou choisissez un thème.
Démarrage
Environ deux mois entre la signature du contrat et les premières sessions réalisées dans Hinfact. Nous configurons la plateforme selon vos workflows, reprenons vos cursus et dossiers de formation existants, formons vos responsables formation, standardisons vos instructeurs, puis passons à la mise en service.
Les responsables formation qui construisent les cours et les sessions ont besoin de deux jours pour apprendre à paramétrer les règles à respecter (réglementation, manuel d’exploitation) et à construire des cours conformes.
Les instructeurs ont besoin d’environ trois heures pour utiliser l’application pendant les sessions simulateur, débriefer avec les données collectées et terminer l’évaluation.
Une session d’une journée sur l’analyse des données suit après deux ou trois mois d’utilisation, lorsqu’il y a assez de données pour piloter la formation.
Oui. La configuration fait partie du déploiement : nous partons de questionnaires et d’ateliers avec vos équipes, et la plateforme est livrée paramétrée pour vos programmes et vos processus. Elle continue d’évoluer selon vos besoins après la mise en service.
Oui. Des interfaces dédiées, reposant sur des standards courants, échangent des données avec les systèmes que vous utilisez déjà : planification des équipages, gestion documentaire, ressources humaines et plus encore.
L’équipe Hinfact reste à vos côtés : support, mises à jour du produit et nouvelles fonctionnalités à mesure que vos programmes évoluent. Vous parlez à des personnes qui connaissent l’aviation : pilotes, ingénieurs et chercheurs en facteurs humains.
Hinfact Training
Oui. Les programmes sont construits sur votre référentiel de compétences, les instructeurs évaluent selon des comportements observables, et chaque résultat alimente le profil de compétences du stagiaire. Hinfact Training prend en charge les programmes EBT dans les compagnies aériennes comme la formation par compétences dans les écoles de pilotage.
Une matrice de conformité vérifie votre programme au regard de la réglementation et des règles saisies dans le système. Une fois complète, le programme peut être exporté en PDF pour publication.
Non. Le moteur de règles permet de paramétrer les règles qu’un programme doit respecter, par exemple une formation récurrente sur trois ans, mais notre équipe peut les charger pour vous.
Oui. La cohérence inter-évaluateurs est suivie dans la plateforme, conformément aux recommandations des autorités. Des tableaux de bord suivent la notation dans toute l’organisation, et une vue en direct soutient les sessions d’harmonisation.
Tout ce que les instructeurs enregistrent peut être affiché comme vous le souhaitez. Construisez vos propres rapports sur les sujets que vous suivez : compétences à surveiller dans vos équipages, progression dans le temps, et vos propres critères.
Après quelques mois d’utilisation et quelques dizaines de sessions réalisées. À ce stade, nous organisons une session avancée avec votre équipe pour explorer les fonctions d’analyse et ajuster les interfaces si besoin.
Non. Il les décharge du travail administratif, de la construction des sessions au remplissage des dossiers, pour qu’ils consacrent plus de temps à la formation. L’instructeur garde la décision : nos outils proposent, montrent et expliquent, ils n’évaluent jamais à la place de l’instructeur.
Oui. Hinfact Training fonctionne sur ordinateur, tablette et téléphone, avec les mêmes dossiers sur chaque écran. Les instructeurs évaluent sur tablette au simulateur, et les stagiaires suivent leur progression sur leur téléphone.
Oui. Les résultats de formation et les documents produits pendant les sessions peuvent être générés en fichiers PDF et conservés, et Hinfact Training peut se connecter à votre système de gestion documentaire.
Hinfact Safety & Ops
Un système de gestion de la sécurité pour l’aviation. Signalez, analysez et priorisez les risques au même endroit, avec l’éclairage des facteurs humains qui explique le pourquoi de chaque événement. Il est actuellement ouvert en accès anticipé.
Ses dix modules sont organisés selon les quatre composantes OACI d’un système de gestion de la sécurité : politique et objectifs de sécurité, gestion des risques de sécurité, assurance de la sécurité et promotion de la sécurité. Ils partagent un seul enregistrement de chaque événement, de chaque risque et de chaque action.
Un système de sécurité ne fonctionne que si l’on a confiance en lui. Signaler ne prend que quelques gestes, quel que soit le métier, chaque signalement reçoit une réponse, et le principe est clair : signaler pour comprendre, jamais pour sanctionner.
Hinfact Sense
Le regard, la voix et la fatigue, au simulateur, synchronisés avec les données de vol du simulateur. Des caméras infrarouges intégrées au cockpit suivent où regarde chaque pilote ; l’équipage n’a rien à porter, et la session se déroule comme d’habitude.
Non. Sense mesure ce que fait un équipage, jamais ce qu’il pense ou ressent. Il montre, suggère et signale des faits pour le débriefing ; l’instructeur garde la décision et évalue.
Données et sécurité
Hinfact suit les standards de sécurité actuels des logiciels SaaS. La plateforme fonctionne sur l’infrastructure d’un grand fournisseur cloud et ses systèmes de sécurité, avec une sauvegarde distincte en plus.
Oui. Nous collectons ce qui sert un objectif, pas tout ce qui est possible, conformément au Règlement général sur la protection des données.
À vous. Chaque organisation est propriétaire de ses données et décide de ce qu’elle partage.
Les données individuelles sont là pour aider chacun à progresser, pas pour le classer. Qui voit les résultats individuels, et qui ne voit que des chiffres agrégés, est défini par rôle et paramétré avec vous.
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