Cada aluno progride de um jeito. O treinamento adaptativo usa o que já está no registro de treinamento para sugerir em que cada um deve trabalhar a seguir.
O contexto
Uma companhia aérea gerencia seu treinamento de forma ineficiente, com um programa único para todos. Ela quer um treinamento sob medida para cada aluno, com sugestões de cursos baseadas em dados de treinamento e operacionais confiáveis, e menos trabalho administrativo para que os instrutores possam se concentrar nas pessoas.
Os desafios
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Migrar para sugestões automáticas de cursos
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Entregar um treinamento sob medida para cada aluno
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Melhorar a eficiência e reduzir o trabalho administrativo
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Envolver mais os instrutores no treinamento
O que a Hinfact entregou
O Hinfact Training foi implantado na nuvem e configurado de acordo com os fluxos de trabalho da organização. Um engenheiro de produto dedicado trabalhou ao lado do gestor de treinamento desde o primeiro dia, inclusive nas conversas com a autoridade e durante as auditorias. Os programas e os registros de treinamento existentes foram migrados, de modo que nada começou do zero, e a equipe da Hinfact treinou todos os instrutores e padronizou sua avaliação.
Como funciona no dia a dia
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Coletar dados confiáveis
Cada sessão avaliada no Instructor App alimenta um único registro de treinamento por aluno.
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Automatizar os fluxos
As tarefas antes, durante e depois de cada sessão rodam sozinhas: notificações, registros, atualizações de qualificações.
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Sugerir a próxima sessão
O sistema propõe sessões com base no registro de cada aluno. Quem decide é o instrutor.
O resultado
Em operação em dois meses, com sessões construídas em torno de cada aluno.
Cada aluno trabalha no que realmente precisa, e os instrutores decidem com melhores informações à frente. A avaliação é padronizada, a companhia aérea gerencia seu espaço de treinamento por conta própria, e o desenho e a entrega dos cursos levam menos tempo e custam menos.
Módulos utilizados
- Personalização
- Suas interfaces, seus painéis, pleno controle sobre seus dados.
- Fluxos automatizados
- Ganhe tempo antes, durante e depois de cada sessão.
- Training Design
- Construa cursos e monte sessões, alinhados à sua matriz de competências.
- Instructor App
- Avalie durante a sessão e gaste menos tempo com a papelada do debriefing.
- Records Keeping
- Acompanhe cada sessão, recurso e registro, com uma trilha de auditoria completa.
- Qualificações
- Veja de relance as qualificações e as datas de validade de cada aluno.
- Documentos
- Mantenha cada documento de treinamento vinculado à sua sessão.
- Análises
- Colete, exporte e analise dados de treinamento, da sessão à frota.
